GARANSI DAN PURNA JUAL

AFTER SALES SERVICE

Untuk memastikan kenyamanan dari para pelanggan yang telah menggunakan Produk HARTECH maka semua Produk yang dihasilkan dari HARTECH dapat dilacak keasliannya dan masa garansi dapat diketahui dengan sistem BARCODE kami dan semua dicover (back-up) oleh Principle Engine dan Principle Generator yang dilengkapi dengan Surat Penunjukkan sebagai Dealer Resmi.

Garansi01
Teknisi

TIM AHLI

TEKNISI MESIN DAN ELEKTRIK

Kami memiliki beberapa tim Ahli Teknisi Mekanik dan Tim Elektrik yang telah berpengalaman dan handal di bidang masing-masing supaya dapat memberikan pelayanan yang terbaik untuk membantu menyelesaikan permasalahan yang terjadi ketika Genset tidak dapat digunakan.

PERSEDIAAN

UNIT DAN SPAREPART

HARTECH memastikan untuk persediaan barang (UNIT) dan Sparepart yang tersedia di Factory (Workshop) di jalan Bitung (Kawasan Industri Manis) dapat memenuhi kebutuhan para pelanggan karena setiap harinya HARTECH memproduksi lebih dari 50 UNIT tiap merk engine yang tersebar di berbagai Workshop, karena produk HARTECH diambil dan dipasarkan ke seluruh Indonesia.

Persediaan02

FASILITAS PRODUKSI

PRODUCTION FACILITY

HARTECH menjalankan semua proses produksinya dengan sangat ketat, dimana KUALITAS dan KONSISTENSI selalu dipantau sepanjang proses perakitan, sehingga HARTECH
memastikan semua produk yang telah dihasilkan adalah produk-produk yang berkualitas yang akan sampai ke tangan pelanggan.

Fasilitas02

Untuk itu HARTECH melakukan beberapa pengawasan untuk meningkatkan KUALITAS PRODUK yang dilakukan di seluruh tahapan proses produksi, antara lain :

  • Pemeriksaan bahan baku yang ketat.
  • Pemeriksaan mechanical dan electrical dengan teliti.
  • Pengujian dilakukan menggunakan power factor : 1 dengan memakai beban penuh (110%).
  • Pengecekan sebelum barang dikirim.

KUALITAS DAN KEAMANAN

SECURITY CHECK

HARTECH sangat berkomitmen pada KUALITAS dan KEAMANAN atas produk yang dihasilkan, untuk itu HARTECH senantiasa menerima masukan-masukan dari beberapa Dealer sehingga bagian produksi selalu melakukan RISET dan INOVASI untuk menciptakan produk yang BERKUALITAS dan dapat diterima oleh para pelanggan, dan pada akhirnya HARTECH menerima ISO 9001:2008 (Quality Management System).

Kualitas01
Kualitas02

Kami selalu memberikan Produk sekaligus Pelayanan yang terbaik, sedangkan untuk Harga buat kami bisa di bicarakan lebih lanjut jika para pelanggan kami sudah MINAT dengan produk yang kami tawarkan, setelah itu kami jaga dengan sangat baik untuk AFTER SALES (Purna Jual) karena banyak sekali yang menjual genset tetapi tidak punya teknisi atau biasanya pinjam dari tempat lain.

Untuk itu sebelum membeli harus HARUS dipastikan beberapa hal sebagai berikut :

  1. Daya (power) yang dibutuhkan sudah sesuai dengan yang diinginkan.
  2. Garansi sangat penting (tersedia teknisi bukan pinjam dari tempat lain)
  3. Layanan dari Vendor yang diberikan meliputi apa aja (bahas sebelum transaksi)
  4. Jaminan untuk ketersediaan Sparepart sangat penting apalagi untuk fast moving harus ada
  5. Layanan Service yang diberikan seperti gimana (bahas sebelum transaksi)
  6. Punya Tim Teknisi yang Handal / berpengalaman jadi dapat memberikan solusi dan respon yang cepat ketika terjadi masalah pada genset.
  7. Genset yang digunakan harus bisa AWET, tidak gampang rusak (di dukung juga dengan pemakaian yang baik dari pelanggan) mengikuti petunjuk yang diberikan oleh Vendor.
  8. Cari Genset yang IRIT.
  9. Lihat vendor tersebut udah menjalankan bisnis sejak kapan dan dilihat juga pengalaman kerjanya.
  10. Harga memang sangat penting untuk menentukan vendor yang akan dipilih tapi jangan sampai kita cuma melihat Harga semata tidak melihat komponen lainnya, endingnya akan kecewa sendiri.

 

<a href=”https://hartech-jateng.com/dnv-iso9001-2008-iso-perkins/”>DNV ISO9001-2008 ISO PERKINS</a>

PRODUK YANG KAMI LAYANI :

Engine Supported

Generator

WhatsApp WhatsApp Kami